Veelgestelde vragen

Een GPS-tracker is een apparaat dat GPS-technologie gebruikt om efficiënte administratie en toezicht op activa, voertuigen en personen mogelijk te maken. MiniFinder biedt innovatieve oplossingen op verschillende gebieden, waaronder voertuigbeheer, wagenparkbeheer, persoonlijke bescherming, dierenmonitoring en veiligheid in de gezondheidszorg en ouderenzorg.

Voor Nano en Pico zijn belangrijke functies zoals de valalarm en noodknop, waarbij het valalarm automatisch een waarschuwing verzendt als een val wordt gedetecteerd en de noodknop snelle alarmmelding mogelijk maakt in een noodsituatie.

Voor Xtreme en Zepto zijn de functies snelheidsalarm, sabotagealarm en geofence beschikbaar, die helpen om bewegingen te monitoren en veiligheid te garanderen door virtuele grenzen.

De batterijduur hangt af van hoe vaak het apparaat zijn positie bijwerkt en de dekking van het mobiele netwerk in het gebied waar het apparaat actief is. Voor meer gedetailleerde informatie over de prestaties van een specifiek product, zie de specificaties op de productpagina.

By connecting your GPS tracker to the alarm and tracking system MiniFinder GO, you get access to several smart and innovative functions such as real-time positioning, geofence and history.

Alle producten zijn IPX7-gecertificeerd, wat betekent dat ze waterbestendig en zelfs waterdicht zijn voor de producten waar dit op de productpagina staat.

Er zijn enkele aspecten om te overwegen voordat u een GPS-apparaat aanschaft. Wij helpen u graag bij het vinden van antwoorden op al uw vragen – neem direct contact op met onze support of een verkoopmedewerker!

Our MiniFinder products have a special IoT SIM card with an Estonian number to guarantee the best possible coverage on the devices. The Estonian SIM card means that your MiniFinder has the opportunity to roam on all operators' networks, depending on which operator has the best coverage in the area where the GPS tracker is located.

Delivery time depends on the chosen delivery method. Within the EU, the delivery time is 1-3 days. In the rest of the world between 3-7 days.

Yes, we ship orders worldwide.

Yes, all MiniFinder's products need a subscription to connect. You sign up for a subscription when you register your product. You can here choose between a fixed subscription or non-fixed subscription. 

Wij bieden de volgende abonnementen aan:

• Niet vast – €15,00 per maand
• 12 maanden vast – €12,00 per maand
• 24 maanden vast – €8,00 per maand

Alle abonnementen omvatten: Licentie voor MiniFinder GO, vooraf geïnstalleerde simkaart met bijbehorend dataverkeer (gratis gebruik binnen de EU/EER + Zwitserland) en gratis service en ondersteuning via telefoon of e-mail.

Termination of your subscription is only accepted via email sent to finance@minifinder.com or by regular mail to the adress:

MiniFinder Sweden AB

Reveljgränd 5

352 36 Växjö

Sweden

Each MiniFinder product comes with a quick guide. Scan the quick guide's QR code or enter the URL in your browser to get the full quick guide. Follow the quick guide step by step and within a few minutes, your MiniFinder will be ready to use. In the quick guide, you will also find a link to a complete user manual for your MiniFinder and the tracking system MiniFinder GO.

Watch the following video to help you get started with a MiniFinder® product:

Om ervoor te zorgen dat uw MiniFinder blijft werken en verbonden blijft buiten de EU/EES, wordt een extra kosten van 10 € per maand toegevoegd. Neem contact op met MiniFinder support via info@minifinder.com om de service toe te voegen of te verwijderen.

Bij aankopen als bedrijf bij MiniFinder is er geen recht om producten te retourneren. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via info@minifinder.com.

Bij aankopen als particulier, zie onze Gebruiksvoorwaarden!

MiniFinder Sweden AB verkoopt alle elektronische producten met een garantie van drie jaar volgens de Consumentenkoopwet. Alle garanties zijn van toepassing binnen de EU/EER.

De productgarantie dekt alleen originele gebreken, dat wil zeggen fouten die bij levering in het product aanwezig waren. De productgarantie is niet van toepassing op fouten die ontstaan door fysieke invloeden of persoonlijke wijzigingen aan de functionaliteit en het uiterlijk van het product, zoals verbouwingen, upgrades of andere configuraties van het product.

Houd er rekening mee dat garanties en garantierechten anders worden behandeld voor bedrijven. Bedrijven hebben alleen recht op de garantie die door MiniFinder wordt verstrekt. De garantietermijn kan variëren afhankelijk van wat bij de verkoop is overeengekomen. Bedrijven hebben geen recht om een beroep te doen op garantierechten van MiniFinder.

Bij klachten kunt u contact met ons opnemen of een retouraanvraag indienen voordat u de goederen naar ons opstuurt.

MiniFinder's oplossingen ondersteunen e-health en welzijnstechnologie door realtime monitoring en veiligheid te bieden. Onze technologie stelt zorgprofessionals in staat om directe informatie te ontvangen over de locatie en het welzijn van patiënten, waardoor het makkelijker wordt om snel te reageren in noodgevallen. Dit helpt de zorgkwaliteit te verbeteren en tegelijkertijd werkprocessen te stroomlijnen en veiligheid te bieden voor zowel patiënten als personeel.

De oplossingen van MiniFinder stroomlijnen werkprocessen in e-health door real-time informatie te bieden over de locatie en het welzijn van patiënten. Dit stelt zorgprofessionals in staat om noodsituaties snel en efficiënt te beheren, wat tijd bespaart en de zorgkwaliteit verbetert. Onze oplossingen verbeteren de communicatie en zorgen ervoor dat de juiste informatie de juiste mensen bereikt, wat bijdraagt aan soepelere en efficiëntere werkprocessen.

Het veiligheidssysteem van MiniFinder werkt door de gebruiker in staat te stellen een noodsituatie te melden met een eenvoudige druk op de knop. Het alarm is mobiel en werkt zowel binnen als buiten, waardoor de gebruiker overal beschermd is. Het kan worden gekoppeld aan vooraf geselecteerde contacten of een meldkamer, afhankelijk van de voorkeuren.

Het mobiele veiligheidssysteem van MiniFinder is een gebruiksvriendelijk en betrouwbaar systeem dat geen vast telefoonnetwerk vereist. Het alarm kan zowel binnenshuis als buitenshuis worden gebruikt, waardoor het een groter bereik heeft. Het heeft een robuust GPS-systeem voor nauwkeurige locatiebepaling en kan geactiveerd worden door op een knop te drukken. Dit is een ideale keuze voor zorginstellingen en thuiszorg, waar personeel en familieleden met vertrouwen de zorgbehoevende kunnen volgen.

Een persoonlijk alarm is een apparaat dat snel alarm slaat en hulp in noodsituaties krijgt. Het wordt geactiveerd door op een knop te drukken of automatisch bij een val, en stuurt een noodsignaal naar een vooraf gedefinieerd contact of alarmcentrale.

Een persoonlijk alarm voor alleen werken biedt meer veiligheid door ervoor te zorgen dat hulp snel kan worden bereikt in noodgevallen. Het alarm kan worden geactiveerd bij ongevallen, vallen of andere noodsituaties en stuurt een signaal naar een collega of alarmcentrale.

MiniFinder-alarmen voor mensen die onder bedreiging werken, zijn uitgerust met verschillende veiligheidsfuncties, waaronder een paniekknop die snel een noodalarm activeert, een valalarm dat automatisch een signaal verzendt in geval van een ongeluk, en realtime locatiebepaling om de locatie van de gebruiker te volgen. De alarmen kunnen ook worden gebruikt om direct hulp in te schakelen, wat een snelle en efficiënte manier biedt om gevaarlijke situaties aan te pakken.

De alarmen van MiniFinder kunnen worden gekoppeld aan een alarmcentrale of tot 10 vooraf ingestelde noodcontacten. Bij het activeren van het alarm wordt onmiddellijk een signaal gestuurd met de locatie van de gebruiker en de details van de noodsituatie, zodat snel de juiste hulp kan worden ingeschakeld. Door het alarm direct aan een alarmcentrale of noodcontacten te koppelen, wordt een efficiënte en snelle reactie op noodsituaties gegarandeerd, of het nu gaat om een urgente gebeurtenis of directe hulp.

OBD means onboard diagnostic system. It is the vehicle's self-diagnostics and reporting tools that are used to quickly provide real-time data from the car.

Een elektronisch ritlogboek is een digitaal hulpmiddel dat automatisch rijgegevens registreert, zoals kilometerstand, tijd en bestemmingen. Het maakt het gemakkelijk om het gebruik van voertuigen binnen het bedrijf bij te houden en te voldoen aan belastingvereisten zonder handmatig gegevens in te voeren.

According to the Tax Agency, a valid triplog must contain the following information:

• Mileage reading at the beginning and end of the year
• The car's registration number
• Year that applies to the driving record
• Today's date and the car's mileage reading at the beginning and end of the journey
• Number of kilometers driven per mileage
• Address for the start and end of the trip
• The purpose of the trip
• Comment about visited companies, places or people
• Information or details about you as a driver
• Refueling (number of liters and price for fuel), travel invoices etc.

Ja, het elektronische ritlogboek van MiniFinder is goedgekeurd door de Belastingdienst en voldoet aan alle eisen voor het claimen van aftrekken voor brandstofkosten en reizen.

Ons Digitale Ritregistratiesysteem is beschikbaar als zowel een websysteem als een app voor mobiele telefoons. Om de ritten automatisch te registreren, heeft u onze MiniFinder Zepto nodig, die eenvoudig wordt geïnstalleerd via de OBD 2-aansluiting van het voertuig.

Wagenparkbeheer is een oplossing voor het monitoren en optimaliseren van het gebruik van voertuigen in een wagenpark. Met het GPS-gebaseerde systeem van MiniFinder kunt u posities volgen, rittenregistraties beheren en realtime rapportages ontvangen om de efficiëntie en veiligheid te verhogen.

MiniFinder biedt producten zoals Zepto, Xero en Xtreme voor wagenparkbeheer. Zepto is een compact OBD2-apparaat voor eenvoudige installatie. Xero wordt rechtstreeks op een batterij aangesloten en biedt nauwkeurige GPS-tracking. Xtreme is een magnetische GPS met een ingebouwde batterij die tot 10 jaar meegaat, afhankelijk van het gebruik, wat het perfect maakt voor langdurige monitoring van voertuigen en apparatuur.

GPS-tracking biedt betere controle over uw wagenpark, lagere brandstofkosten en verhoogde veiligheid. MiniFinder biedt realtime tracking, geofence-waarschuwingen en gedetailleerde rapporten om uw processen te stroomlijnen.

U bespaart geld door het brandstofverbruik te verminderen, de routeplanning te optimaliseren en geautomatiseerde ritregistratiesystemen te gebruiken om de administratie te vereenvoudigen en fouten in rapportages te minimaliseren. Bovendien biedt het mogelijkheden om werkstromen te stroomlijnen en onnodige tijdsverspilling te minimaliseren