Wanneer technologie het dagelijks werk verandert

Wanneer technologie het dagelijks werk verandert

In de zomer van 2016 raakte een Zweedse gemeente geïnteresseerd in mobiele veiligheidsalarmen, met de wens om meer vrijheid te creëren voor zowel gebruikers als medewerkers. De gemeente wilde onderzoeken hoe GPS-gebaseerde oplossingen de zelfstandigheid en veiligheid in de zorg konden versterken. Na een eerste testfase met enkele apparaten, werd het gebruik snel uitgebreid naar het grootste deel van de organisatie – van thuiszorg tot dementiezorg en verbetering van de werkomgeving van het personeel.

Van individuele gebruiker tot brede implementatie

Een van de eerste situaties die het potentieel van de technologie liet zien, betrof een persoon met dementie die dagelijks lange wandelingen maakte, maar achteraf niet kon vertellen waar hij of zij was geweest. Dankzij het MiniFinder-alarm kon het personeel achteraf het bewegingspatroon volgen en zo beter dagelijkse ondersteuning bieden. De gebruiker gaf al snel aan zich veiliger te voelen, wat duidelijk maakte dat dit meer was dan een test – het was een hulpmiddel voor vrijheid en waardigheid.

Toen dezelfde persoon later naar een zorginstelling verhuisde, werd het alarm meegenomen. Hierdoor werden alle medewerkers zich bewust van de voordelen. MiniFinder werd vervolgens geïntroduceerd binnen de hele afdeling en kort daarna ook breder binnen de ouderenzorg.

“Levenskwaliteit en zelfstandigheid zijn de grootste voordelen. Dankzij de veiligheidsalarmen worden ieders behoeften vervuld.” – Teamleider ouderenzorg

Veiligheid voor zowel gebruikers als personeel

Tegenwoordig maken MiniFinder-alarmsystemen een geïntegreerd onderdeel uit van de zorgdiensten van de gemeente. Ze worden gebruikt in de thuiszorg, verzorgingshuizen en dementiezorg – maar ook door medewerkers die alleen werken of zich in situaties bevinden met een verhoogd risico. Een veelgeprezen functie is de mogelijkheid tot tweerichtingscommunicatie, die snelle communicatie mogelijk maakt, zowel in noodsituaties als in alledaagse gevallen.

“Het gaat niet alleen om kunnen alarmeren – het gaat om je gezien en veilig voelen, of je nu gebruiker of medewerker bent.” – Teamleider gemeentelijke thuiszorg

De oplossing is in de loop der tijd aangepast en de gemeente heeft nu een duidelijke structuur voor wie welk type alarm gebruikt, hoe het systeem wordt beheerd en hoe de opvolging gebeurt. Alle nieuwe gebruikers krijgen een veiligheidsalarm aangeboden als onderdeel van hun zorgplan, en het personeel heeft vaste procedures voor activering en opvolging.

MiniFinder bij dementiezorg – discreet en doeltreffend

MiniFinder wordt vandaag de dag gebruikt in veel gemeenten – zowel in verzorgingshuizen als in thuiszorg en bij veiligheidsteams. De geofence-functie is bijzonder waardevol gebleken in de dementiezorg, waar bewoners vaak vaste patronen volgen. Bij afwijkingen ontvangt het personeel direct een melding en kan onmiddellijk actie worden ondernomen.

“Het geeft veiligheid aan zowel de gebruiker als de familie. Je weet dat iemand een oogje in het zeil houdt.” – Teamleider dementiezorg

Het discrete ontwerp van het alarm – dat gedragen kan worden als een horloge, om de hals of bevestigd aan de broekrand – maakt het voor gebruikers gemakkelijker om het te accepteren en dagelijks te gebruiken. Zo blijft de zelfstandigheid en het gevoel van privacy behouden, terwijl familieleden en personeel een digitaal veiligheidsnet hebben.

Langdurige samenwerking levert resultaat op

Meerdere Zweedse gemeenten werken inmiddels al meer dan zeven jaar samen met MiniFinder. Veel van hen werden klant in 2016, toen mobiele veiligheidsalarmen via MiniFinder op de markt kwamen. In de loop der tijd heeft één gemeente de alarmen geleidelijk in de gehele ouderenzorg ingevoerd, terwijl een andere in 2018 is gestart en sindsdien het gebruik heeft uitgebreid naar zowel personeel als gebruikers. In beide gevallen worden goede samenwerking, toegankelijke ondersteuning en de flexibiliteit van de technologie als succesfactoren genoemd.

“Het is van onschatbare waarde om een partner te hebben die luistert, de behoeften begrijpt en de oplossing voortdurend doorontwikkelt.” – Teamleider gemeentelijke zorg

Dit artikel is gebaseerd op een interview met een Zweedse gemeente die ervoor heeft gekozen anoniem te blijven. Neem contact op met MiniFinder voor meer voorbeelden van hoe onze veiligheidsoplossingen in de praktijk worden gebruikt – en laat u inspireren door de digitale reis van andere klanten.

Terug naar vorige pagina